不怎麼不平凡的大眾銀行廣告

最近大眾銀行 “母親的勇氣” 篇博得了不少媒體版面，配合接二連三國人在海外通關時不愉快的經驗，儼然成了一支熱門的話題廣告。很多人認為這故事很感人，所以這廣告很好，但是我對這廣告有如下的觀點，供各位參考：

我無法揣測這支廣告的目標受眾，但一般而言廣告是希望目標客戶群能對劇中主角產生認同、進而對該品牌產生好感。本廣告的女主角被拍成一個遊民一樣的瘋婆子，蓬頭垢面、歇斯底里、坐姿不雅地將腳跨在椅子上。（我覺得廣告主及廣告公司欠 “蔡女士“ 一個道歉。）片頭一些老外錯愕的表情拍得還真貼切，那樣的國際場合、那樣的瘋瘋顛顛，不引人側目很難。目標聽眾也許會同情她的遭遇，但很難會想像自己就是那（女）主角。台新銀行玫瑰卡當年 “認真的女人最美麗” 可作為一個對比。我想不乏台新銀行目標客戶群能認同劇中的女主角，進而成為玫瑰卡的使用者。(註：我找不到當年認真的女人最美麗 - 女醫生篇電視版，網路版的與我印象中的有些不同。）

口白部份點出了主角攜帶違禁品也是有爭議的，如果 “蔡女士“ 真地攜帶違禁品，怪不得海關大動干戈，但中藥品應僅是 “疑似違禁品”，這時才有 “誤會存在的空間”，也才能讓整個故事找到立足點。另外，口白的表現讓這支廣告呈現一種史詩般的風格，但與劇情的張力及畫面的歇斯底里反差過大，讓我看完後比較想笑，刻意的冷靜搭配過度搧情的戲碼反而變得可笑。

“母親的勇氣” 這廣告與目標受眾的連結不是很清楚，唯一可談得上的是 “大眾” 銀行與我們這些平凡的 “大眾”。我覺得這廣告不應該只是想表達如此的層次，果真如此，那就廉價且未經深思了。不過參考大眾銀行前幾年的 “大眾臉” 及 “大眾緣” 的廣告，你就不會覺得我是小人心度君子腹。“認真的女人最美麗” 拍出了目標受眾內心 “認真“ 這核心價值，但我在 “母親的勇氣” 裏感受不到我們這些平凡大眾不平凡的可能，我想這才是這廣告想呈現的。這片子如果能拍得更內斂些，沒有那麼多的歇斯底里，或許這感覺就出來了。潘婷 “You Can Shine” 這廣告與 “母親的勇氣” 用類似的手法呈現但目標受眾很快能認同劇中女主角克服萬難，shine her life 的勇氣鼓舞。片尾飛揚的長髮與潘婷產品也不難產生連結，是一支讓我一看再看的廣告，挺感人的。背景音樂 Canon in D 有加分的作用。有趣的是，這兩支廣告的導演好像是同一人。

潘婷廣告 - You Can Shine 篇

“母親的勇氣” 這廣告相當程度地引起注意，製造話題，也有一些摹仿秀，但多半是以一種開玩笑的方式演出。我懷疑這支廣告能增加目標客戶群對大眾銀行的好感度，進而產生成為客戶的可能。有人會認為先求知名度，再求好感度也沒錯。但對大眾銀行這樣的銀行，這些廣告預算應該尋求更多的可能。

網路的崛起允許三、五分鐘的廣告，每支廣告都像一部短片，拍的好的，就像茶之餘甘，令人回味不已，並賦予品牌生命力。平庸的，看過也就只是看過而已。剛要收筆，又看到了一則新的廣告也是廉價地用其名稱，無巧不巧，也是一家銀行的廣告 - 第一銀行。那天有空我再討論這一系列 “我愛拿第一” 的廣告。